Foire Aux Questions

Q : Comment choisir sa fontaine à eau ?

R : Choisir son type de fontaine en fonction des critères suivants :

• Type de lieu et disponibilité d’une vidange ou pas
• Type de locaux (industriel, bureau, écoles, hôpitaux…)
• Disponibilité du réseau d’eau sur les lieux
• Mode de consommation (gobelets, sans gobelets -robinets rince bouche-, carafe)
• Type de consommateurs (enfants, personnes à mobilité réduite, adultes)
• Capacité de réfrigération de la machine en fonction de l’intensité de l’usage

Q : Pourquoi prendre une fontaine sur le réseau ?

R : La fontaine raccordée au réseau d’eau présente des avantages certains :

Pratique : plus de stock de bonbonnes, plus de manutention, plus de livraison, plus de charges à faire porter par le personnel.

Economique : Avec les contrats tout compris vous avez une vision claire du budget.

Ecologique : L’absence du service de livraison réduit l’impact de ce service en terme d’émission de gaz à effet de serre. Les fontaines MISTRAL qui ont entre 10 et 15 ans peuvent être reconditionnées comme des fontaines neuves ou démantelées et recyclées dans notre usine, ainsi notre activité génère peu de déchets.

Efficace : Pas de panne sèche car l’eau est disponible à tout moment.

Q : Pourquoi prendre une fontaine bouteille ?

Dans certains bâtiments il est impossible de raccorder des fontaines au réseau, de même dans certaines installations éphémères seules les fontaines bouteilles offrent une grande flexibilité.

Q : Pourquoi choisir des produits Mistral Constructeur ?

Produits de qualité fabriqués en Ile de France, ils ont été développés pour satisfaire les exigences du marché Français.

Q : Quelle est la fiabilité des produits Mistral Constructeur ?

R : Les fontaines Mistral Constructeur sont d’une robustesse à toute épreuve. Mistral Constructeur détient sa propre structure de recherche et développement et met en place des procédures rigoureuses et qualitatives avant la livraison. L’expérience et le recul de Mistral Constructeur permet de constater que la durée de vie de ses fontaines atteint aisément une vingtaine d’année.

Q : Quel sont les conditions nécessaires à un service de qualité ?

R : Quelques questions à se poser pour choisir un prestataire qui répondra à vos exigences :

Spécialiste/ Généraliste?

Les spécialistes ont le savoir-faire, une expérience qui leur permettent de réaliser des prestations fiables et de qualité, le spécialiste s’impose par mesure de précaution.

Est-il fabricant, distributeur ou les deux ?

Privilégier les prestataires fabricant et distributeur à la fois qui maîtrisent chaque étape de la chaîne de production. Aussi en étant fabricant et en réduisant le nombre d’intermédiaires  vous pourrez bénéficiez d’un service de qualité à des prix compétitifs.

Possède-t-il les accréditations A.C.S ?

L'A.C.S, quand à elle, une accréditation obligatoire l’alimentarité des matériaux constituant les fontaines à eau raccordées au réseau d’eau.

Quels sont les délais d’intervention en cas de problème ?

En cas de problème, prévoir une intervention dans un délai maximum de 48 heures, garantie par contrat.

Quelle est l’expérience de l’entreprise et ses références?

Certains prestataires affichent de nombreuses références de grandes sociétés mais n’indiquent jamais de combien de sites il s’agit ni d’une agence , filiale etc..

Des relations de longue durée sont la preuve d’un service de qualité.

A combien de fontaines s’élève son parc de gestion ?

Un parc de gestion important n’est pas un gage de qualité. Les structures de petite taille de proximité sont souvent plus réactives et à même de vous fournir une prestation de qualité.

Q : Acheter ou louer une fontaine ?

R : La Location vous offre le confort d’un service clés en main et n’est pas imposable au titre de la Taxe Professionnelle.

Q : Quelles certifications détenez-vous?

R : Mistral a été le premier fabricant à faire tester ses produits par le CRECEP, centre de recherche, d’expertise et de contrôle des eaux de Paris.

A la pointe de l’innovation, nous mettons tout en œuvre pour mettre nos produits en conformité avec les normes les plus récentes.